Politique de confidentialité

Portée de cette politique

Cette politique s’applique aux personnes qui visitent nos sites Web : internautes, clientèle potentielle, personnes candidates et personnes abonnées. Elle couvre les sites suivants, exploités par Data Sciences Inc. :

• datasciences.ca (ouvre dans un nouvel onglet)
• publicaffairs.datasciences.ca (ouvre dans un nouvel onglet)
• ai.datasciences.ca (ouvre dans un nouvel onglet)
• politics.datasciences.ca (ouvre dans un nouvel onglet)

Cette politique ne couvre pas les renseignements que nous traitons pour le compte de nos clients, par exemple dans le cadre de sondages que nous réalisons pour eux. Ces renseignements sont encadrés par nos contrats de service, dans le cadre desquels nous agissons à titre de mandataires. Pour les courriels que nous envoyons au nom de nos clients, voir « Courriels et désabonnement ».

Nos sites ne s’adressent pas aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur une personne de moins de 14 ans sans le consentement d’un parent ou d’une personne tutrice. Si vous croyez que c’est arrivé, écrivez-nous et nous les supprimerons.

Comment nous recueillons vos renseignements

Nous recueillons vos renseignements de deux façons : quand vous nous les donnez, et automatiquement quand vous naviguez sur nos sites.

Les moyens technologiques que nous utilisons

• les formulaires de contact de nos sites ;
• les candidatures reçues par LinkedIn ou par courriel ;
• les courriels que vous nous envoyez ;
• les témoins de nos sites.

Les technologies qui peuvent vous localiser ou établir un profil

Notre outil d’analyse Web utilise votre adresse IP pour estimer votre région (ville ou pays, pas votre adresse exacte). Il analyse aussi votre parcours sur nos sites. Ces fonctions sont désactivées par défaut : elles ne s’activent que si vous acceptez les témoins d’analyse dans notre bandeau. Vous pouvez les désactiver en tout temps (voir « Témoins »).

Nos sites peuvent aussi utiliser des témoins publicitaires de Google, de Meta et de LinkedIn. Ils servent à mesurer nos publicités et à les montrer aux personnes qui ont visité nos sites. Ces fonctions sont désactivées par défaut : elles ne s’activent que si vous acceptez les témoins publicitaires dans notre bandeau. Vous pouvez les désactiver en tout temps (voir « Témoins »).

Quels renseignements nous recueillons, et pourquoi

Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires aux fins ci-dessous. Nous ne recueillons ni renseignements financiers ni numéro d’assurance sociale par nos sites.

Nous utilisons aussi vos renseignements pour respecter nos obligations légales.

Vos choix, et ce qui arrive si vous refusez

Vous pouvez refuser de nous donner certains renseignements. Voici vos options et leurs conséquences.

Qui a accès à vos renseignements

Seuls les membres du personnel qui en ont besoin pour leur travail ont accès à vos renseignements :

• l’équipe qui répond aux demandes de contact ;
• l’équipe des ressources humaines et les gestionnaires qui recrutent, pour les candidatures ;
• l’équipe marketing et communications, pour nos envois courriel, l’analyse de nos sites et nos publicités ;
• l’équipe technologique, pour l’entretien et la sécurité de nos sites ;
• la personne responsable de la protection des renseignements personnels, pour traiter vos demandes et plaintes.

Avec qui nous communiquons vos renseignements

Nous ne vendons, ne louons et n’échangeons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs de services (hébergeur, outils d’analyse, plateformes publicitaires, infolettre, etc.) qui sont liés par des conditions écrites de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous rendre leur service, et doivent les protéger et les détruire à la fin du contrat. Le tableau de la section « Où vos renseignements sont conservés et communiqués » nomme chaque fournisseur.

Nous utilisons vos renseignements à une autre fin seulement avec votre consentement, sauf dans les cas prévus par la loi. Nous pouvons notamment les utiliser ou les communiquer sans votre consentement :

• pour nous conformer à une loi, à une ordonnance, à un mandat ou à une citation à comparaître ;
• à nos services juridiques, pour faire valoir ou défendre nos droits ;
• à un organisme chargé de prévenir, détecter ou réprimer le crime, lorsque les renseignements sont nécessaires à la poursuite d’une infraction ;
• en cas d’urgence mettant en danger votre vie, votre santé ou votre sécurité ;
• pour prévenir ou détecter la fraude, ou pour évaluer et améliorer la sécurité de nos sites.

Où vos renseignements sont conservés et communiqués

Nos sites fonctionnent au Canada. Certains de nos fournisseurs hébergent vos renseignements, ou peuvent y accéder, à l’extérieur du Québec, ailleurs au Canada ou à l’étranger. Le tableau ci-dessous indique où ils se trouvent pour chaque catégorie de fournisseur.

Pour que nos sites restent rapides et sûrs partout, nous utilisons le réseau mondial de Vercel. Votre connexion, y compris ce que vous écrivez dans un formulaire, peut être brièvement déchiffrée au centre de données de Vercel le plus proche de vous, qui peut se trouver à l’extérieur du Canada, avant d’arriver à nos serveurs à Montréal. Les messages envoyés par nos formulaires de contact sont traités à Montréal et transmis directement à notre messagerie. Nos sites n’en gardent aucune copie.

Lorsque vos renseignements se trouvent à l’extérieur du Canada, ils sont soumis aux lois du pays concerné. Ils peuvent être accessibles aux tribunaux, aux organismes d’application de la loi et aux autorités chargées de la sécurité nationale de ce pays.

Combien de temps nous conservons vos renseignements

Nous gardons vos renseignements seulement le temps nécessaire à la fin prévue, ou plus longtemps si la loi l’exige.

À la fin de ces délais, nous détruisons vos renseignements de façon sécuritaire ou nous les anonymisons selon les normes prévues par règlement. Un renseignement anonymisé ne permet plus, de façon irréversible, de vous identifier.

Comment nous protégeons vos renseignements

Nous prenons des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives adaptées à la sensibilité de vos renseignements.

Si un incident de confidentialité présente un risque qu’un préjudice sérieux vous soit causé, nous vous en aviserons avec diligence, ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec et, si la loi l’exige, le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Témoins

Un témoin est un petit fichier texte enregistré dans votre navigateur. Nos sites peuvent utiliser trois types de témoins.

Vous pouvez changer votre choix en tout temps avec le lien « Paramètres des témoins » au bas de chaque page, ou dans les réglages de votre navigateur.

Nos témoins ne recueillent ni votre nom, ni votre adresse, ni votre numéro de téléphone.

Courriels et désabonnement

Chaque envoi massif de courriels, y compris ceux faits au nom de nos clients, comprend un lien de désabonnement. Vous pouvez aussi vous désabonner en écrivant à conformite@datasciences.ca. Nous traitons les demandes de désabonnement dans un délai de 10 jours ouvrables.

Nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) : nous envoyons des messages commerciaux seulement quand nous avons le consentement exigé par la loi.

Si vous avez reçu un courriel d’un de nos clients et souhaitez faire mettre à jour ou supprimer vos renseignements, écrivez à conformite@datasciences.ca. Nous vous aiderons ou vous dirigerons vers le client concerné.

Vos droits

Vous avez plusieurs droits sur vos renseignements personnels. Pour les exercer, écrivez à conformite@datasciences.ca ou à notre adresse postale, ou choisissez « Demande relative aux renseignements personnels » dans le formulaire de contact de datasciences.ca (ouvre dans un nouvel onglet). Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité.

Nous y répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. À défaut de réponse dans ce délai, votre demande est réputée refusée et vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information. L’accès est gratuit. Des frais raisonnables peuvent s’appliquer seulement pour la transcription, la reproduction ou la transmission, et nous vous en informerons à l’avance.

Si notre réponse ne vous satisfait pas

Écrivez d’abord à notre personne responsable de la protection des renseignements personnels : nous traiterons votre plainte selon notre processus interne. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Qui est responsable de vos renseignements

Notre personne responsable de la protection des renseignements personnels répond à toute question, demande ou plainte au sujet de vos renseignements.

• Titre : Chef de la direction
• Courriel : conformite@datasciences.ca
• Adresse : Data Sciences Inc., 780, av. Brewster, bureau 2-130, Montréal (Québec) H4C 2K1
• Téléphone : 514-501-9100

Nous publions également un aperçu de nos principes de gestion interne des renseignements personnels (conservation, destruction, fonctions du personnel, traitement des plaintes) : Gouvernance des renseignements personnels (ouvre dans un nouvel onglet).

Modifications à cette politique

Nous mettons cette politique à jour quand nos pratiques changent. Chaque modification fait l’objet d’un avis publié sur nos sites, et la date de dernière mise à jour change en haut de la page. Si le changement est important, nous l’annoncerons aussi clairement sur nos sites.